Вопросы и ответы

Кафе, рестораны, отели, хостелы, коворкинги, салоны, фитнес-клубы и другие объекты с гостевой сетью. Начинаем с задач площадки и проверки совместимости.

Не всегда. Проверим точную модель, прошивку, контроллер и схему сети. Работаем с TP-Link, MikroTik, H3C и другими производителями; совместимость зависит от конкретного устройства.

В Business доступны логотип, цвета, приветствие, баннеры и полезные ссылки. В Стартовом — базовая авторизация без брендирования и кабинета.

Сайт, сообщество, страницу отзывов или меню по ссылке. В баннере — актуальное предложение заведения. Система заказов, бронирования или CRM не появляются внутри портала автоматически из-за добавленной ссылки.

Гость открывает портал, вводит свой номер и сам звонит на указанный проверочный номер. После ответа завершает звонок и возвращается на портал. Звонок для гостя бесплатный.

Это зависит от устройства, связи и сети объекта. Единое время не обещаем. Перед запуском проверяем путь гостя с реальным оборудованием.

Да. Рекламное согласие отдельное, добровольное и не выбрано заранее. Отказ от рекламы не мешает пройти авторизацию по условиям доступа.

До запуска согласуем схему доступа, роли участников, цели и порядок обработки данных, условия портала и отдельное рекламное согласие. Документы платформы опубликованы в оферте; для конкретного объекта их нужно сверить с договором провайдера и фактическими настройками.

В Business доступны объект, настройки портала и статистика. В реальном кабинете есть показатели авторизаций и гостей; сетевые сессии зависят от данных оборудования. Состав метрик проверим на демонстрации. Это не учёт всех посетителей заведения.

Дата, адрес, план зон, время работы и монтажа, число одновременно активных устройств. Отдельно — трансляции, регистрация, кассы и требования подрядчиков.

Да, после проверки линии, условий провайдера и доступов. Возможность независимого резерва и порядок переключения согласуем отдельно.

Состав оборудования, монтаж, дежурство, время связи с командой и демонтаж перечисляем в смете. Универсального пакета для всех площадок нет.

Для самой сети мероприятия — нет. Если нужен портал авторизации гостей, отдельно согласуем его подключение и тариф.

Стартовый — 1 490 ₽ в месяц и 1 000 авторизаций. Business — 2 990 ₽ и 2 250 авторизаций. Сверх месячного лимита — 0,5 ₽ за авторизацию.

Интернет-линия, оборудование, внедрение, монтаж и обслуживание сети не включаются автоматически в подписку. Разовые и регулярные расходы разделяем в предложении.

В Тюмени доступен пилот на 14 дней за 4 900 ₽ для одной зоны: временное оборудование, работы на площадке и подготовка портала. Нужна действующая интернет-линия. Состав согласуем до начала.

Работаем по договорным условиям. Подписка платформы помесячная; оплата работ и оборудования фиксируется в предложении и договоре. Реквизиты опубликованы в разделе о компании.

Да, платформу подключаем удалённо к совместимым сетям. При необходимости подготовим настроенный комплект к отправке. Доставка и установка местным подрядчиком согласуются отдельно.

База команды — Тюмень, здесь выполняем работы на площадке. Выезды и участие подрядчиков в другом регионе обсуждаем по конкретному проекту.

Нет. Пилот за 4 900 ₽ с оборудованием и работами относится к Тюмени. Для другого региона отдельно согласуем логистику, монтаж и состав подключения.

Напишите в согласованный канал поддержки. Укажите объект, время, устройство и этап, на котором возникла проблема. Проверим отдельно интернет-линию, оборудование и подтверждение на портале.

Поддержка подключения платформы и обслуживание оборудования имеют разный объём. Режим работы, доступы, выезды и перечень действий фиксируются при согласовании объекта. Круглосуточную поддержку и единое время реакции не обещаем.

В кабинете Business доступны настройки оформления и материалов портала. Состав действий покажем на демонстрации. Изменения сетевого оборудования согласуются с его администратором.

Возможность зависит от провайдеров, оборудования и площадки. Канал, схему переключения и проверку резерва рассчитываем отдельно; подписка портала сама по себе резерв не создаёт.