Ответы на частые вопросы

Кафе, кофейни, рестораны, бары, отели, салоны красоты, барбершопы, фитнес-клубы, коворкинги — любые заведения с постоянным потоком гостей.

Не обязательно. Можем развернуть портал авторизации на вашем существующем роутере или поставить всё с нуля — зависит от конкретной ситуации. Оцениваем после осмотра объекта.

После выезда и подключения — от одного рабочего дня на настройку и брендирование портала.

Да, полностью. Ваш логотип, фоновое фото, цветовая палитра, приветственный текст, баннер с акцией и ссылки на меню / соцсети.

Акции и скидки, ссылку на меню, QR-код для отзывов на Яндекс или Google, кнопку подписки в Telegram или VK, промокод, бонусную программу.

Да, ежемесячная — зависит от объёма авторизаций. Разовое подключение оборудования рассчитывается отдельно после осмотра объекта.

Гость подключается к Wi-Fi → видит страницу входа → звонит на бесплатный проверочный номер → система определяет его по номеру звонящего → гость получает доступ. Всё происходит за 10–15 секунд.

Да. Мы настраиваем идентификацию пользователей через авторизацию по звонку — в полном соответствии с 152-ФЗ и постановлениями правительства РФ №758 и №801. Ответственность за публичный доступ закрыта документально.

Звонок стоит около 0.29 ₽, SMS — 8 ₽. При 1 000 авторизаций в месяц разница составляет ~7 700 ₽. Кроме того, звонок работает без мобильного интернета у гостя.

Да. Система сохраняет номера телефонов гостей, которые дали согласие на получение маркетинговых сообщений. Сбор данных оформляется согласно 152-ФЗ.

В соответствии с требованиями ПП РФ №801 — не менее 12 месяцев. Все данные хранятся на сертифицированных серверах в России.

Личный кабинет с данными: сколько авторизаций, сколько новых и повторных гостей, среднее время онлайн, список номеров с согласием на рассылку, клики по рекламным баннерам.

Форумы, конференции, выставки, фестивали, концерты, корпоративные события, спортивные соревнования, образовательные мероприятия — любые форматы с временной потребностью в сети.

В стандартном случае — монтаж и настройка накануне или в день события до открытия. Для сложных площадок проектируем заранее по плану помещений.

Да. Точки доступа, коммутаторы, маршрутизаторы, кабель и резервные каналы — всё своё. Вам ничего не нужно закупать или арендовать отдельно.

Да, в пакетах Стандарт и Расширенный — 1–2 инженера на площадке весь день. Следят за нагрузкой и реагируют немедленно.

Выделяем отдельный сегмент сети с приоритетом трафика, обеспечиваем стабильный upload-канал и при необходимости подключаем резервный интернет с автопереключением.

Демонтируем всё оборудование. Площадка остаётся в исходном состоянии.

Первичное подключение зависит от существующего оборудования в заведении, площади, числа зон и структуры сети. После осмотра выдаём точную смету — обычно в течение рабочего дня.

Да. Начинаем с реального потока гостей — при росте переходите на следующий уровень без перенастройки оборудования.

Стоимость зависит от площадки, числа зон, расстояний, нужна ли оптика, резервный канал и дежурство инженера. Пакеты — ориентир, точная смета — после брифа.

Да. Привозим и устанавливаем всё своё оборудование. Дополнительных расходов на аренду или покупку оборудования нет.

По договору. Для HoReCa — ежемесячные платежи. Для мероприятий — предоплата и закрывающие документы. Работаем с ИП и юридическими лицами.

База в Тюмени. Выезжаем по всему УрФО: Екатеринбург, Челябинск, Сургут, Ханты-Мансийск, Нижневартовск, Тобольск, Курган и другие города. Работаем и в других регионах России.

Для мероприятий и крупных объектов выезжаем командой. Логистику и проживание закладываем в смету заранее. Возможна работа через местных партнёров под нашим контролем.

Да, мы работали на площадках в городах Тюменской области и ХМАО. По конкретным проектам можем рассказать при встрече или звонке.

Оперативная поддержка по телефону и email в рабочее время. Для критичных ситуаций — выезд специалиста. Большинство проблем решается удалённо за 15–30 минут.

Мы. Удалённый мониторинг сети, плановое обслуживание и замена оборудования при необходимости — всё включено в договор обслуживания.

Базовые изменения (баннер, текст, ссылки) — через личный кабинет самостоятельно. Структурные изменения — по заявке к нам, выполним в течение рабочего дня.

По запросу. Для заведений с высокими требованиями к доступности настраиваем резервный канал с автопереключением — добавляется к любому тарифу.